Assalamualaikum Dan Salam 1Malaysia.
Selaras
dengan peruntukan kontrak dengan YTL, semua masalah berkenaan dengan
rangkaian 1BestariNet mestilah dilaporkan terus kepada meja bantuan YTL
bagi membolehkan masalah dapat diselesaikan. Untuk pengetahuan pihak
tuan, semua aduan yang sah mestilah mempunyai nombor log aduan, oleh
yang demikian pihak sekolah atau pihak yang melapor perlu meminta nombor
log aduan tersebut.
Jika terdapat masalah seperti berikut :
1) Meja bantuan YTL tidak berjawab,
2) Tiada nombor log aduan,
Maka pihak sekolah boleh melaporkan kepada PMO (
raudhah.pmo@gmail.com)
Berikut merupakan maklumat meja bantuan YTL.
1. Talian meja bantuan 1Bestarinet : 018-7998787
Sekian, harap maklum.
